作為一個(gè)企業(yè)，再宏偉的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來(lái)支撐。如何強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力，我們來(lái)看看這些知名企業(yè)都是如何做的。
標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的基礎(chǔ)。平安保險(xiǎn)集團(tuán)有著近50萬(wàn)員工，3800多個(gè)分支機(jī)構(gòu)及部門，服務(wù)超過(guò)5100萬(wàn)名個(gè)人和200萬(wàn)家公司客戶。如此多的分支機(jī)構(gòu)，如果客戶在這個(gè)機(jī)構(gòu)和在另一個(gè)機(jī)構(gòu)辦同樣的業(yè)務(wù)碰到不同的接待、不同的辦事流程，想必一定會(huì)對(duì)企業(yè)留下不好的印象。正是考慮到此，集團(tuán)CEO馬明哲為平安的執(zhí)行文化注入了新的內(nèi)涵，它的理念包括：高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃、嚴(yán)明的執(zhí)行紀(jì)律、嚴(yán)格的績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力和持續(xù)的執(zhí)行能力。馬明哲要求，將執(zhí)行理念融入知、行、果的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，使每一個(gè)機(jī)構(gòu)、每一個(gè)窗口、每一個(gè)員工都能夠?yàn)榭蛻籼峁┩耆恢碌膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，真正建立以執(zhí)行為核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
強(qiáng)大的執(zhí)行力來(lái)自于良好的管理制度。華為作為一家發(fā)展歷史不到２０年的民營(yíng)企業(yè)，竟然能向世界發(fā)達(dá)國(guó)家出口具有自主品牌的高科技產(chǎn)品，能在短短的十幾年間取得目前如此巨大的成功，相當(dāng)大一部分要?dú)w功于其強(qiáng)大的執(zhí)行力，而這種執(zhí)行力就是來(lái)自公司良好的管理制度。華為與IBM、Hey、FhG、蓋洛普等公司合作進(jìn)行的人力資源管理、生產(chǎn)質(zhì)量控制、客戶滿意度調(diào)查等方面改革，則使得公司的管理體系真正與國(guó)際化公司實(shí)現(xiàn)接軌。
面對(duì)工作保持一種責(zé)任心。聯(lián)想集團(tuán)對(duì)員工要求有三心：即基層員工要有責(zé)任心，中層員工要有進(jìn)取心、高層員工要有事業(yè)心。這是針對(duì)不同層級(jí)員工的職責(zé)和使命而提出的要求。在這三心當(dāng)中，責(zé)任心一定是基礎(chǔ)的東西。堅(jiān)持“要苦干，不要苦熬”的觀念，提倡的正是像《把信送給加西亞》的羅文那樣，面對(duì)工作保持著一種敬業(yè)精神和責(zé)任心，自動(dòng)自發(fā)地去完成任務(wù)的工作態(tài)度。從做事到做事業(yè)，以做事業(yè)的態(tài)度來(lái)做事這正是執(zhí)行型組織的人文根本。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——執(zhí)行力的重要影響者。戴爾電腦的成功很大程度上可以歸結(jié)為創(chuàng)始人邁克爾?戴爾的執(zhí)行力，他通常在認(rèn)定一個(gè)大方向后親自上陣，帶領(lǐng)全公司徹底執(zhí)行。
邁克爾?戴爾很早就意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變?nèi)说纳钚螒B(tài)與工作習(xí)慣，而且是直銷的一種利器，有必要大力宣傳、推動(dòng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視。為了做好這項(xiàng)工作，邁克爾?戴爾安排在公司內(nèi)部到處張貼一張大海報(bào)，在這張海報(bào)上，邁克爾?戴爾本人一臉酷相，半側(cè)著身子，一手直指向畫外（觀眾），海報(bào)上印了一行大字：Michael wants you to know the net!?。ㄟ~克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通?。┐朔Φ慕Y(jié)果是：戴爾電腦有70%的營(yíng)業(yè)額可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單成交，公司的多數(shù)管理制度及工具可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行。
實(shí)事求是——執(zhí)行力的核心。自1978年創(chuàng)立至今，格蘭仕由一個(gè)7人創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠發(fā)展成為擁有近5萬(wàn)名員工的跨國(guó)白色家電集團(tuán)，是中國(guó)家電業(yè)最具影響力的龍頭企業(yè)之一。如此輝煌的成績(jī)與格蘭仕一直以來(lái)奉行的管理理念密不可分，用“數(shù)字說(shuō)話”以及“速度觀——有效速度”，這集中體現(xiàn)了集團(tuán)務(wù)實(shí)高效的文化，而執(zhí)行文化的核心恰好是實(shí)事求是。
執(zhí)行力要從每日的工作做起?！昂枴笔且粋€(gè)由瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成為稱雄國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的企業(yè)集團(tuán)。今天的海爾為什么這么強(qiáng)大，知名度這么響呢?海爾為什么會(huì)做地這么好呢?其實(shí)，他們也是從每件小事做起，也是從一家小的不起眼的公司發(fā)展起來(lái)的。在海爾公司，你會(huì)看見(jiàn)這么一個(gè)標(biāo)牌：“日事日畢，日清日高?！焙柕乃腥硕紩?huì)以這個(gè)作為目標(biāo)。在張瑞敏把那七十六臺(tái)冰箱砸掉后，每個(gè)人的心中都刻下一道深深的永遠(yuǎn)不能磨滅的傷痕，“它”時(shí)刻都提醒他們，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，做好每件小事，每個(gè)細(xì)節(jié)。海爾終于在中國(guó)的市場(chǎng)上拿下了第一塊金牌。
